首長信箱處理流程步驟說明：

1.民眾進入「首長信箱」，進行「步驟1：認證電子信箱」：填寫個人電子信箱後送出。
2.系統寄發確認信至民眾所填之電子信箱。
3.民眾至個人電子信箱點選確認信中的連結，以完成信箱驗證，並連結回「首長信箱」頁面接續進行「步驟2:填寫意見內容」。
4.民眾填寫完意見內容後送出，系統寄發案件成案通知信，提供「陳情信件流水編號」。
5.所長室首長信箱收件。
6.依陳情內容，交由總收發分文給業管科室辦理。
7.業務承辦人員簽收後，於公文期限內將擬辦情形簽陳主管核可。
8.承辦人將處理結果以公文或電子郵件予以答覆。
9.結案。
(回覆時程：係遵照公文文書處理期限辦理)

由此進入：新竹看守所首長信箱(另開新視窗)